Условия для мастеров
Действует с: 8 мая 2026
Документ описывает условия размещения и работы мастера на платформе Qleex. Применяется ко всем зарегистрированным мастерам — самозанятым (НПД), ИП и юридическим лицам. Принятие — обязательный шаг регистрации мастера и работает наравне с публичной офертой.
1. Формы регистрации Мастера
- Самозанятый (НПД, 422-ФЗ) — ставки: 4 % с доходов, полученных от физических лиц, и 6 % с доходов, полученных от индивидуальных предпринимателей и юридических лиц (422-ФЗ ст.10). Лимит годового дохода — 2 400 000 ₽ (422-ФЗ ст.4 ч.2 п.8). Чек формируется самим Мастером через приложение «Мой налог» либо по API налогоплательщика НПД ФНС в момент получения оплаты для расчётов наличными и для безналичных расчётов не позднее 9-го числа месяца, следующего за расчётным (422-ФЗ ст.14 ч.3). Отказ передать чек — штраф 20 % от суммы расчёта, при повторном нарушении в течение 6 месяцев — 100 % (НК РФ ст.129.13).
- Индивидуальный предприниматель (ИП) — патент / УСН / ОСНО на выбор. Чеки оформляются через ККТ Мастера в соответствии с 54-ФЗ. Если Платформа выступает агентом, в чеке указываются обязательные реквизиты агентского чека (теги 1057 / 1222).
- Юридическое лицо (ООО) — преимущественно для салонов. УСН/ОСНО, чеки через ККТ юридического лица или по агентской схеме Платформы.
Позиция Платформы по 54-ФЗ. На дату публикации настоящих Условий Платформа не выступает агентом по 54-ФЗ — фискальный чек формирует Мастер (для НПД через «Мой налог» / API ФНС) или Мастер-ИП/ООО самостоятельно через свою ККТ. После активации платежей через Платформу позиция может быть пересмотрена с обновлением настоящих Условий и уведомлением Мастеров не позднее чем за 30 календарных дней до изменения.
Регистрация физического лица без статуса самозанятого, ИП или юридического лица не допускается — получение возмездного дохода без оформленного налогового статуса нарушает 422-ФЗ и НК РФ.
2. Комиссия и выплаты
3. Обязательства мастера
- Соблюдение санитарных норм (СанПиН 2.1.3678-20 для салонов красоты).
- Достоверность информации в профиле (фото — собственные работы).
- Своевременное подтверждение или отмена брони (в течение 4 часов с момента создания).
- Уважительное общение с клиентами; запрет дискриминации по любому признаку.
- Использование персональных данных Клиента (имя, телефон, пожелания к записи), переданных Мастеру через Платформу, исключительно для оказания услуги. Мастер становится самостоятельным оператором персональных данных в значении 152-ФЗ ст.3 п.2 и обязан обеспечивать их безопасность; передача третьим лицам без отдельного согласия Клиента не допускается. Мастер обязан подать уведомление в Роскомнадзор как оператор ПДн при превышении установленных порогов обработки (152-ФЗ ст.22). Уведомление подаётся через портал Роскомнадзора при наступлении одного из следующих условий (152-ФЗ ст.3 п.31): обработка ПДн более 250 000 субъектов; обработка специальных категорий ПДн (раса, политические взгляды, состояние здоровья, биометрические данные — для большинства beauty-услуг неприменимо, но для медицинской косметологии актуально); систематический мониторинг или передача ПДн третьим лицам. Платформа не подаёт уведомление от имени Мастера — это его самостоятельная регуляторная обязанность.
- Соблюдение нормативных ограничений по услугам:
- Солярий — оказание услуги лицам моложе 18 лет запрещено (СанПиН 2.1.3678-20 п.8.2);
- Инъекционная и аппаратная косметология (мезотерапия, биоревитализация, ботулинотерапия, лазерная эпиляция, пирсинг, перманентный макияж) — выполняется лицами, достигшими 18 лет (полная дееспособность по ГК ст.21) и только Мастерами с действующей медицинской лицензией;
- Несовершеннолетние Клиенты до 18 лет не могут заключать договор на возмездные услуги через Платформу самостоятельно (ГК ст.26); регистрация на Платформе доступна только с 18 лет.