Подтверждение возраста 18+
Действует с: 24 мая 2026
При регистрации в Qleex пользователь подтверждает отдельным чекбоксом, что ему исполнилось 18 лет и он является полностью дееспособным лицом по смыслу ГК ст.21. Этот документ описывает, зачем нам нужно это подтверждение, как оно проверяется и какие последствия наступают при недостоверном заявлении.
1. Почему 18+
- Дееспособность. Бронирование услуги — это гражданско-правовая сделка. Полная дееспособность по умолчанию наступает в 18 лет (ГК ст.21 ч.1). Несовершеннолетние от 14 до 18 заключают сделки только с письменного согласия родителей (ГК ст.26) — формат, который Платформа не поддерживает на MVP.
- Возрастные ограничения beauty-услуг. Ряд услуг имеет нормативные ограничения по возрасту: солярий запрещён лицам моложе 18 (СанПиН 2.1.3678-20 п.8.2), инъекционные и аппаратные процедуры — медицинские манипуляции, требующие отдельного информированного согласия (Закон об основах охраны здоровья граждан ст.20 — для несовершеннолетних согласие даёт законный представитель).
- Защита несовершеннолетних в Интернете. 124-ФЗ «О защите детей от информации» обязывает сервисы, не предназначенные для несовершеннолетних, явно подтверждать совершеннолетие пользователя при регистрации.
2. Что вы подтверждаете
Установив отметку напротив пункта «Мне 18 лет и я являюсь дееспособным лицом», вы подтверждаете:
- Вам полных 18 лет на дату регистрации (или больше). Дата рождения вводится отдельным полем; сервер сверяет её с серверным временем и отказывает в регистрации при несоответствии.
- Вы не ограничены в дееспособности судом (ГК ст.30) и не признаны судом недееспособным (ГК ст.29).
- Вы понимаете, что бронирование услуги — это сделка, влекущая имущественные обязательства, и принимаете их добровольно.
3. Как проверяется возраст
- Проверка в форме. Поле «Дата рождения» не позволяет выбрать дату, при которой вам ещё не исполнилось 18 лет; при попытке ввести более позднюю дату форма сразу показывает ошибку.
- Проверка на сервере (основная). При завершении регистрации мы вычисляем полное количество лет от указанной даты рождения (с учётом високосного 29 февраля по ГК ст.192) и отклоняем создание аккаунта, если вам нет 18 лет. Каждая такая попытка фиксируется в журнале безопасности в обезличенном виде.
- Документальное подтверждение. Сервис не запрашивает документ, удостоверяющий личность, при регистрации. Подтверждение возраста — самостоятельное заявление пользователя; ответственность за достоверность лежит на пользователе (см. раздел 5).
4. Что мы храним
При регистрации мы сохраняем отдельную запись о принятии этого документа: его версию, дату и время, IP-адрес, сведения об устройстве и идентификатор запроса. Дата рождения хранится отдельно в вашем профиле и используется для проверки возраста при регистрации и для обезличенной возрастной аналитики (см. Политику конфиденциальности §3.2).
5. Последствия недостоверного заявления
- При обнаружении расхождения между заявленным возрастом и фактическим (по данным платежной системы, по обращению законного представителя, иным средствам) аккаунт блокируется немедленно. Активные бронирования отменяются с возвратом средств (ЗоЗПП ст.32).
- Возможна гражданско-правовая ответственность за обман контрагента (ГК ст.179 — оспоримость сделки). В отношении несовершеннолетнего применяются нормы ГК ст.171/172 (недействительность).
- Сервис вправе передать обращение в соответствующие органы при наличии признаков уголовного состава (ст.151.2 УК «вовлечение несовершеннолетних» — для провайдеров услуг 18+).
6. Изменение / отзыв
Это подтверждение является разовым актом и не подлежит отзыву — оно фиксирует факт совершеннолетия на момент регистрации, а не текущее согласие на обработку. Полностью удалить запись можно только при удалении аккаунта (см. Политика конфиденциальности §6, DSAR-flow).
7. Применимое право и ссылки
- ГК РФ ст.21 (полная дееспособность), ст.26 (от 14 до 18 лет), ст.29-30 (недееспособность / ограничение).
- ГК РФ ст.171, 172, 179 (недействительность сделок).
- 124-ФЗ «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию».
- Закон об основах охраны здоровья граждан ст.20 (информированное согласие, медицинские манипуляции).
- СанПиН 2.1.3678-20 п.8.2 (солярий и аналогичные услуги).
- УК РФ ст.151.2.
- 152-ФЗ ст.9, 18.1 — режим обработки даты рождения как ПДн.
Документ актуализируется по мере развития сервиса. О существенных изменениях пользователи уведомляются не менее чем за 30 дней до вступления в силу — через приложение и email. Все документы →